Veelgestelde vragen

Verzending & Retourneren

• Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

  Bij Velustique Fragrances streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden meestal binnen 1-2 werkdagen na plaatsing verzonden. En op werkdagen voor 15.00 word het de zelfde dag verzonden.

• Welke verzendmethoden bieden jullie aan?

  We bieden verschillende verzendopties aan, afhankelijk van je locatie en de snelheid waarmee je je bestelling wilt ontvangen. Je kunt tijdens het afrekenen de beschikbare opties bekijken.

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

  Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer, waarmee je de status van je pakket kunt volgen. Of op onze order tracker pagina.

• Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

  We verpakken onze producten met de grootst mogelijke zorg om ervoor te zorgen dat ze veilig bij je aankomen. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen, neem dan onmiddellijk contact met ons op en we zullen het probleem snel oplossen.

• Accepteren jullie retourzendingen?

  Ja, we accepteren retourzendingen binnen een bepaalde periode na ontvangst van je bestelling. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie over de voorwaarden en hoe je een retourzending kunt initiëren.

Parfum

• Hoe lang blijft de parfum hangen?

  Bij Velustique Fragrances geloven we in een geurervaring die de tand des tijds doorstaat. Met een uitzonderlijk geurconcentraat van maar liefst 40% garanderen wij een ongeëvenaarde intensiteit en een langdurige geurbeleving. Slechts een vleugje is voldoende om een krachtige en verfijnde indruk achter te laten die de hele dag aanwezig blijft.

  Onze zorgvuldig geselecteerde, hoogwaardige ingrediënten zorgen ervoor dat de geur zich prachtig ontwikkelt op uw huid en in de omgeving. Zo geniet niet alleen u, maar ook uw omgeving van de betoverende geur van Velustique Fragrances. Ontdek de kunst van verfijnde parfumerie, waarbij elke druppel pure luxe uitstraalt.

• Zijn jullie producten veganistisch en dierproefvrij?

  Ja, al onze producten zijn volledig veganistisch. Wij gebruiken alleen veganistische geurstoffen en natuurlijk zijn ze dierproefvrij! We zouden het niet anders willen.

  Daarnaast zorgen we ervoor dat geen van onze ingrediënten of eindproducten op dieren worden getest. Zo kun je met een gerust hart genieten van onze parfums, wetende dat ze zowel diervriendelijk als ethisch verantwoord zijn.

Powered By Simesy